Warunki Korzystania z Serwisu

1. Postanowienia ogólne

Niniejsze Warunki Korzystania określają zasady korzystania z serwisu internetowego mighty-loom.com prowadzonego przez mighty-loom Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Królewska 27, 00-065 Warszawa.

Korzystając z serwisu, akceptujesz niniejsze Warunki Korzystania w całości. Jeśli nie zgadzasz się z którymkolwiek z postanowień, nie powinieneś korzystać z serwisu.

2. Definicje

• Serwis - strona internetowa dostępna pod adresem mighty-loom.com wraz z wszystkimi podstronami
• Usługodawca - mighty-loom Sp. z o.o.
• Użytkownik - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z Serwisu
• Usługa - świadczenie doradcze w zakresie doboru imion dla zwierząt

3. Zakres usług

Serwis oferuje następujące usługi:

• Informacje o metodologii doboru imion dla zwierząt
• Prezentację oferty usług doradczych
• Możliwość złożenia zamówienia na usługę poprzez formularz kontaktowy
• Kontakt z Usługodawcą

4. Zasady korzystania z Serwisu

Użytkownik zobowiązuje się do:

• Korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami
• Niepodejmowania działań, które mogłyby zakłócić funkcjonowanie Serwisu
• Niepodejmowania prób nieautoryzowanego dostępu do systemów informatycznych Serwisu
• Podawania prawdziwych i aktualnych danych w formularzach kontaktowych
• Nieużywania treści zawartych w Serwisie w sposób sprzeczny z prawem lub niniejszymi Warunkami

5. Proces zamawiania usług

Zamówienie usługi odbywa się poprzez:

1. Wybór odpowiedniej usługi z dostępnej oferty
2. Wypełnienie formularza kontaktowego z podaniem wymaganych danych
3. Przesłanie formularza
4. Otrzymanie potwierdzenia przyjęcia zamówienia od Usługodawcy (w ciągu 24 godzin)
5. Ustalenie szczegółów realizacji i warunków płatności

Umowa zostaje zawarta w momencie otrzymania przez Użytkownika potwierdzenia przyjęcia zamówienia.

6. Ceny i płatności

Ceny usług podane w Serwisie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) w złotych polskich (PLN).

Płatność za usługę następuje na podstawie faktury VAT wystawionej przez Usługodawcę przelewem bankowym na wskazany rachunek.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen usług. Zmiana cen nie dotyczy zamówień złożonych przed wprowadzeniem zmiany.

7. Realizacja usług

Usługodawca zobowiązuje się do realizacji zamówionych usług w terminach określonych dla poszczególnych pakietów.

Termin realizacji liczony jest od momentu:

• Otrzymania pełnej płatności (jeśli wymagana jest przedpłata)
• Otrzymania wszystkich niezbędnych informacji od Użytkownika

Usługodawca zastrzega sobie prawo do przedłużenia terminu realizacji w uzasadnionych przypadkach, informując o tym Użytkownika.

8. Reklamacje

Reklamacje dotyczące świadczonych usług można składać:

• Drogą elektroniczną na adres: [email protected]
• Listownie na adres siedziby Usługodawcy

Reklamacja powinna zawierać:

• Dane Użytkownika (imię, nazwisko, adres email)
• Opis problemu będącego przedmiotem reklamacji
• Oczekiwany sposób rozpatrzenia reklamacji

Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni roboczych od jej otrzymania i poinformuje Użytkownika o sposobie jej rozpatrzenia.

9. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny, zgodnie z przepisami ustawy o prawach konsumenta.

Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku, gdy Usługodawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Usługodawcę utraci prawo odstąpienia od umowy.

10. Własność intelektualna

Wszelkie treści zawarte w Serwisie, w tym teksty, grafiki, logotypy, ikony, zdjęcia oraz oprogramowanie, są własnością Usługodawcy lub zostały użyte za zgodą ich właścicieli i są chronione przepisami prawa autorskiego.

Zabronione jest kopiowanie, modyfikowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie w jakikolwiek inny sposób treści zawartych w Serwisie bez pisemnej zgody Usługodawcy.

11. Odpowiedzialność

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

• Przerwy w dostępie do Serwisu spowodowane przyczynami technicznymi lub siłą wyższą
• Skutki podania przez Użytkownika nieprawdziwych lub niepełnych danych
• Szkody powstałe w wyniku korzystania z Serwisu niezgodnie z jego przeznaczeniem lub Warunkami Korzystania

12. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników określa Polityka Prywatności oraz Klauzula informacyjna RODO.

13. Zmiany Warunków Korzystania

Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszych Warunkach Korzystania. O zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez publikację nowej wersji Warunków w Serwisie.

Zmiany wchodzą w życie w terminie 7 dni od daty ich publikacji, chyba że Użytkownik nie wyrazi zgody na nowe Warunki - w takim przypadku powinien zaprzestać korzystania z Serwisu.

14. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszymi Warunkami stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności:

• Ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. - Kodeks cywilny
• Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną
• Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta

Wszelkie spory wynikłe z korzystania z Serwisu będą rozstrzygane przez sąd właściwy według przepisów polskiego prawa.

15. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących Warunków Korzystania, prosimy o kontakt:

Email: [email protected]
Adres: mighty-loom Sp. z o.o., ul. Królewska 27, 00-065 Warszawa